Optimization of the management functions by means of statistical models

Nástroj pro monitorování, analýzu a vyhodnocení efektivnosti práce s programy za účelem jejich optimálního využití.

K čemu program slouží:

• Hodnocení efektivnosti používání programů,
• srovnání reálného využívání programu s modelem optimálního využití,
• podklad pro školení pracovníků a zefektivnění jejich práce,
• optimalizace využívání programů,
• zpětná kontrola optimálního používání programů,
• identifikace nedostatku či přebytku programů.

Základní funkce:

• Monitorování právě spuštěných programů,
• monitorování práce uživatele s konkrétním programem,
• analýza využití jednotlivých funkcí daného programu uživatelem,
• vyhodnocení využití funkcí programu,
• grafické znázornění (různé typy grafů),
• ochrana osobních údajů (nesleduje text, nesnímá hesla),
• jednoduché ovládání, otevřené sledování (pracovník ví, že je sledován).

Šablona řídí a modifikuje funkce programů.

Šablonu lze:

• Použít na jakoukoliv aplikaci,
• nastavit na vyhodnocení konkrétních funkcí definovaných zákazníkem.

Základní šablona:

• Sleduje spuštěné programy a vyhodnocuje jejich využití,
• lze zvolit, jaká data mají být vyhodnocena (Uživatel, PC, období, …),
• zvolená data jsou podle daných kritérií vyhodnocena a graficky znázorněna.

Výsledky hodnocení a grafické zobrazení

Různé typy grafů a hodnocených událostí

Příklad šablony pro analýzu využívání programu MS Word

Analýza výskytu následujících událostí:

• počet úhozů za časový úsek (např. pro hodnocení rychlosti psaní asistentky),
• opakování mezer nebo tabulátorů bezprostředně po sobě (optimální je správné použití tabulátorů a neopakování mezery),
• detekce používání stylu (optimální při práci s MS Word je správné používání stylů),
• detekce přepnutí tučného písma, ...